L’avvento dell’AI rappresenta una svolta epocale, offrendo immense opportunità di crescita. Ma dove vengono archiviati i dati? Per quanto tempo vengono conservati? Vengono usati per l’addestramento dei modelli?
Quali sono i processi IT a incidenza quotidiana per qualsiasi dimensione aziendale? Una buona gestione può comportare la salute e il vantaggio competitivo del business?
ITIL è lo standard riconosciuto a livello globale per l’IT Service Management. Il suo ultimo aggiornamento – ITIL 4 – rappresenta un cambio di paradigma per i team IT e riflette la realtà delle aziende moderne.
Che ruolo ha l’IT nelle aziende oggi? Quali sono le modalità di gestione che ne valorizzano l’efficacia e l’aderenza agli obiettivi aziendali?