Communication & Collaboration Infrastruttura

Manifattura Industriale

25 Settembre 2023

  • Cliente

    • Produttore di macchinari per applicazioni industriali 100% Made in Italy, improntato alla qualità e al miglioramento continuo.
    Con più di 30 anni di storia, l’azienda vanta clienti in tutto il mondo in diversi settori industriali.

  • Esigenze

    • Il Cliente stava gestendo la migrazione della propria sede operativa e, in occasione del macro cambiamento infrastrutturale, desiderava sostituire il centralino telefonico digitale obsoleto di cui era dotato.

  • Soluzione

    • Anziché proporre la mera sostituzione dell’hardware, abbiamo orientato la scelta del Cliente su una soluzione gestita di unified communication in cloud, abilitando un consistente sviluppo in termini di operatività e gestione aziendale:

    -maggiore dinamismo nella gestione delle code di chiamata;
    -possibilità di consentire pratiche di smart working e telelavoro (impossibili con il centralino on-premise);
    -reperibilità dei tecnici operativi nei capannoni;
    -collegamento multi-sede più agevole e smart.